PIATA SENTIMENTALA ONLINE
Strategii de marketing sau clisee de abordare
Studiu de caz
IDEEA
Un test carte mi s-a parut interesant. Sunt barbat, lucrez in marketing si (probabil deformatie profesionala) sunt obisnuit sa inteleg mai intai targetul si ulterior produsul.
STRATEGIA
Am facut un profil simplu, feminin, cu o poza sexy pe un site de dating. Am ales sa pun o poza in care nu se vedea fata personajului si am mai ales sa vorbesc de literatura in profil astfel incat sa evit masa imensa de cocalari care urmau sa se napusteasca asupra mea.
EXECUTIA
Nu apucasem inca sa confirm e-mailul de yahoo ca au inceput invitatiile la chat. Veneau unul dupa altul, ca o avalansa. Zece, douazeci, nu aveam timp sa le accept pe toate. De raspuns la mesaje nici o sansa, erau prea multe. Am incercat sa fiu “politicoasa” si sa raspund chiar si celor mai obraznice abordari insa mi-era imposibil. Mesajele se succedau ametitor, nu mai puteam sa urmaresc cu cine si ce vorbesc. Socant, coplesitor. Dupa vreo jumatate de ora de incercari de a lega niste conversatii am decis sa ma opresc si sa inchid netul.
L-am redeschis cu o curiozitate parsiva dupa inca vreo ora si am incercat sa reiau experimentul de a conversa macar cu un singur barbat. Am reusit cateva franturi de conversatie cu cativa, aproape nimic interesant chiar si cu excesul de indulgenta pe care ca si barbat eram dator sa-l ofer.
ESANTIONUL
Au trecut acum 3 ore de la inceputul acestei temerare experiente si voi incerca o sumara evaluare:
am 271 de fani
am 10 pagini de comentarii in pagina de profil (cca 100 de mesaje)
am primit 119 mesaje in inbox
estimez ca au fost cateva sute de invitatii la discutii pe chat - nu mai pot folosi chatul intrucat sitemul nu pare sa faca fata la atat de multe de invitatii simultane
PRECIZARI
Intre timp, am citit majoritatea mesajelor si am inteles ideile principale comunicate in primele fraze pe chat. Grupul de indivizi cu care am intrat in contact, intr-un fel sau altul, numara cca 500 de persoane. In incercarea statistica de a-i trata omogen, i-as grupa in 5 categorii, sensibil egale cantitativ, dar inainte de aceasta analiza sunt nevoit sa precizez inca cateva detalii:
nu am intrat pe profilele oamenilor care m-au contactat dintr-un soi de jena vav de testul meu suficient de imoral oricum
nu vreau sa fac analiza fotografiilor (unele savuroase de altfel) care insoteau textele, nici statistici de varsta sau de acoperire geografica. Am fost interesat doar de cliseele de abordare deci analiza pe text si atat
nu am fost interesat nici de colectarea numerelor de telefon communicate (sute) nici a id-urilor de mess (mai multe) desi mi-a trecut prin cap centralizarea lor intr-o baza de date, avand in vedere nisa ingusta a targetului
cca o treime din mesajele primite contineau erori gramaticale grave (am fost indulgent aici) – nici nu vreau sa amintesc de cele de punctuatie
am primit o singura aluzie la literatura de care vorbisem in profil (“se vede cat de citita esti dupa ce cur ai!”) – aspect cu atat mai dezamagitor incat as fi tratat prioritar o astfel de abordare
aparent, obiectivul principal pe termen scurt al tuturor celor de pe site este obtinerea de id-uri de mess. Dar nu vreau sa generalizez.
EVALUARE
Dar iata si categoriile pe care le-am identificat eu.
- 20% te abordeaza direct pe un ton vulgar sau libidinos, cu aluzii sexuale directe si fara menajamente. Ii includ aici si pe cei care vor sa te scoata la suc sau cafea dupa mai putin de 5 fraze schimbate. Foarte amuzanta la aceasta categorie este metamorfoza pe care utilizatorii care te abordeaza sec (“ce zici de o felatie?”) o sufera atunci cand le raspunzi rezonabil intrebandu-i de ce nu sunt politicosi sau de ce te jignesc fara motiv. Intr-o astfel de situatie, atitudinea lor se schimba 180 de grade, devin brusc politicosi ajungand sa fie chiar romantici uneori. In fond, au obtinut in mod miraculos o conversatie deschisa cu o femeie si asta e important pentru ei. Isi cer scuze protocolare pentru abordarea initiala nepotrivita ca si cum te-ar fi calcat pe picior din greseala. Ei nu stiu ca in domeniul asta atunci cand ai inceput lamentabil nu mai ai cum s-o dregi.
- 20% (personal astia mi se par cei mai simpatici) te abordeaza cu o introducere minimala: buna, cf (adica “ce faci?” pentru neinitiati) si dupa inca vreo 2-3 intrebari incep (absurd) sa astepte de la tine continuarea conversatiei: de ce nu vrei sa vb cu mine? Ai tacut? Nu mai zici nimic? Pai ce naiba sa zic omule, ti-am raspuns la toate intrebarile, nu tu te-ai bagat in seama? Astia sunt cei care, incapabili sa provoace si mai ales sa sustina o conversatie, se risca totusi. Incercand sa-i inteleg as vrea sa cred ca se asteapta ca profilul lor sa fie absolut relevant si atragator iar astfel sa nu mai aiba absolut nimic de demonstrat. Astfel, femeile abordate sumar ar trebui sa devina subit niste demente staruitoare care sa le implore atentia
- 20% se limiteaza la bulinute de chat (buze, limbi scoase, dracusori, etc) sau interjectii inexpresive (“superrrrr!” – ah, multiplicarea consoanei, voi incercati sa pronuntati ce scrieti oameni buni?, sau “nice!”, sau alte expresii care exprima o buna cunoastere a limbii engleze elementare). Astia sunt cei care sunt probabil incapabili de un minim “buna seara!”. O subcategorie aparte aici o reprezinta cei care reusesc cu subtilitate sa deseneze inimioare si alte figuri infantile din caractere ASCII multiplicate. Banuiala mea in privinta celor din urma este ca detin aceste texte salvate in forma electronica. Ma indoiesc sincer ca le rescriu de fiecare data.
- Ar mai fi tot vreo 20% categoria “alte mesaje” (evident) neinteresante. Reclame, citate fara sursa, cugetari filozofice, oferte de angajare pentru websex sau pictoriale, comentarii neinteligibile si altele. Tot la categoria asta i-as adauga si pe cei care ma informeaza ca m-au votat intr-un fel de top, nu inteleg exact unde si la ce foloseste asta. Mai multe mesaje din categoria asta sunt la randul lor insotite de emoticons fara de care, probabil, mesajul nu ar fi suficient de concludent.
- Ultima categorie (20%) as numi-o cea a abordarilor inteligente sau pretins inteligente. Marturisesc ca uneori este dificila departajarea intre cele doua. Incercand sa nu judec subiectiv si plecand de la premisa ca inteligenta (cat de mica) nu poate lipsi cu desavarsire de pe site prefer sa nu incerc o delimitare clara intre cele doua, incadradu-le pe toate in categoria inteligentei pretinse. Intr-o ordine aleatorie as lista cateva subcategorii:
- Abordarea in engleza – aparent foarte eficienta insa dezastruoasa atunci cand stapanirea limbii engleze nu depaseste niste banalitati elementare.
- Abordarea in italiana – slaba din perspectiva mea, prea asociata cu munca ieftina in constructii desfasurata de romani in peninsula, asta in cazul fericit in care notorietatea lui Mailat nu este top of mind.
- Abordarea generica: “din strainatate” combinata indeosebi cu invitatii neasteptate in diverse colturi ale lumii. Naucitoare este usurinta cu care invitatiile sunt facute, respectiv dupa doar cateva fraze irelevante
- Abordarea superioara: (“ce zici cati prosti si agramati sunt pe aici?”). Constatare corecta insa in stilul politicienilor romani care nu se preocupa de calitatea lor ci incearca doar sa beneficieze de lipsa de calitate a competitorilor
- Abordarea sexuala non-vulgara sau la limita vulgaritatii. Barbati care propun activitati simple cu tenta erotica gen masaj sau explicit erotica gen cunilingus. In general, propunerea este insotita de asigurari ferme cu privire la virilitate, dotari si alte forme de performanta sexuala. Intrucat majoritatea calitatilor nu par verosimile, ele vin insotite de multe ori de exemplifiari scalare
- Abordarea cash: am primit diverse oferte financiare pentru prestatii sexuale care nu necesitau si implicare emotionala. O medie aproximativa a sumelor oferite ma situau undeva in jurul sumei de 100 de euro pentru o partida de sex. Flatant!
- Abordarea rautacioasa: “esti uratica”, “rautate mica”. Subliniez folosirea atributelor inmuiate care evita jignirea evidenta. Adanci cunoscatori ai profilului feminin pe care il reprezentam eu, acesti utilizatori au incercat o diferentiere clara si evidenta in abordare. O forma discutabila de creativitate mai ales atunci cand este cuplata cu o continuare deplorabila.
- Abordarea filozofica: puerila in general, ticsita de leme si clisee, usor de demolat cu argumente sofiste. Niste variante ale acestei aborari sunt cea siropos-romantica si cea gretos de dulce. Premisa de la care acesti utilizatori pleaca este ca femeile vor dragoste iar barbatii, chiar daca vor doar sex trebuie sa disimuleze in scopul obtinerii facile de foloase sexuale necuvenite
- Abordarea pasnica: exemplul cel mai reprezentativ (si pe care il ador) este: “cred ca esti o persoana deosebita!”. Si eu cred la fel.
- Abordarea “ce cauti aici?”: cea mai buna avand in vedere faptul ca a fost singura intrebare care m-a pus realmente in dificultate. Recunosc ca nu am stiut sa raspund la aceasta intrebare.
- Abordarea: “nu e poza ta!” este si ea corecta si castigatoare. A se diferentia de abordarea aparent similara insa complet diferita: “E poza ta?”. Interogatia evidentiaza teama, neincredere si pana la urma incompetenta: daca raspunsul este da, el se descalifica oricum. Daca raspunsul este nu, fata din poza se descalifica singura. Nu imi este clar ce raspuns ar vrea sa auda acesti utilizatori.
- Abordarea generoasa: am bani, am de toate, nu trebuie decat sa-mi dai id-ul pentru a deveni cea mai fericita femeie din lume. Acesti utilizatori nu au probleme, ei sunt perfecti. Nu-i dor maselele, nu au probleme existentiale. Banii pe care pretind ca-i au le-au rezolvat si problemele gramaticale, si pe cele culturale si pe cele morale, pe toate. In plus, ei stiu cu precizie ce ar putea sa-si doreasca fata din poza si nu se gandesc ca este probabil ca nevoile ei sa fie macar usor diferite de resursele sau potentialul lor. Proasta sa fii sa ratezi o astfel de ocazie. Tind sa cred ca nivelul material al celor mai multi dintre acestia este submediocru, mediocru in cel mai bun caz.
- Ar fi si o abordare careia i-as spune religioasa. Am remarcat putinele astfel de mesaje intrucat contineau un soi de predica moralista, bazata pe concepte crestine. Pornind de la o ipoteza falsa, cea a unei forme deghizate de prostitutie, s-au gasit cativa domni interesati sa-si investeasca timpul in scopul salvarii sufletului meu. In fond, asa au procedat si sfintii doar ca eficienta generata atat de argumentatie cat si de credinta sincera in idee au fost considerabil mai convingatoare in cazul sfintilor.
- Lesbi. Nu trebuie omisa aceasta nisa. As putea spune ca o calitate a acestei nise este sexualitatea emanata de mesaje, considerabil mai consistenta decat in cazul utilizatorilor barbati care se rezuma la expresii banale, din topor. Dar sunt convins ca parerea asta este generata de faptul ca sunt barbat si ca, previzibil, lesbianismul vizual imi place dar homosexualitatea ma oripileaza. As mai preciza aici dificultatea (din pozitia mea) de gasi argumente pentru a respinge o invitatie lesbiana excitant de tentanta.
- Cuplurile. Pe scurt, diverse variante de a ma atrage, strict sexual, alaturi de un cuplu pretins fericit. Aici lucrurile sunt mult mai simple. Nici vorba de discutii, de cunoastere reciproca. Scopul sexual al comunicarii este clar, explicit si simplu de transat. Interesanta este abordarea care se face exclusiv de catre ea (nu de catre el) din motive lesne de inteles. Am raspuns intreband-o pe partenera fericita daca nu doreste ea sa intre intr-un pretins cuplu pe care l-as avea. Nu cred insa ca voi mai accesa vreodata acel cont pentru a afla si raspunsurile
- Insuratii sinceri si asumati: directi, fara menajamente si ei, probabil din lipsa de timp si de solutii. Sex simplu, ca si cum ai pocni din degete, asta pretind. Usor disperati, sperand intr-un miracol. Oameni care judeca strict statistic: incerc cu 100 si poate pica una. Nu vorbesc despre viata lor, desi probabil au o poveste pregatita in cazul in care sunt intrebati. Probabil au argumente pentru a te convinge ca sotiile lor sunt vinovate de ceva. Probabil ca au ajuns si sa-si creada propriile argumente inventate.
CONCLUZII
Cum sa te diferentiezi? Cum sa nu te pierzi in turma? E nedrept sa-ti ratezi jumatatea si ea sa te rateze pe tine pentru ca i s-a blocat chat-ul de la atatea solictari. Nu am acum un raspuns insa sunt convins ca mecanismele de marketing conventionale functioneaza chiar si pe aceasta piata cu atomicitate aproape perfecta
Daca toti oamenii astia sunt activi pe site, cu abordarile pe care le-am descris, inseamna ca aceste abordari, de bine de rau, functioneaza. Mi-e greu sa cred ca o abordare care se soldeaza exclusiv cu esecuri mai poate fi incercata si a o mia oara. Exista deci cate un target feminin aferent fiecareia dintre abordarile de mai sus.
Este o experienta interesanta care compenseaza intr-o mica masura gestul jenant pe care l-am facut falsificand un profil. Singura justificare concreta si mincinoasa este cea stiintifica, in cel mai pur stil comunist.
Ce reactie de masa poate face o fata de pe net (probabil o tanara din Connecticut - nu mai stiu de unde am luat poza), careia nici macar nu i se vede fata? Ce frustrant este ca ea sa nu stie ce reactie a generat, cati oameni au dorit-o, cate promisiuni si propuneri i s-au facut.
Inchei precizand ca un ultim update (dupa 6 ore) imi dezvaluie admiratia a peste 400 de fani. Chat-ul este in continuare blocat, o seara buna baieti!
ANEXE
Cateva mostre de abordari, spicuiri din toate genurile, selectia este aleatorie:
privindu-te, ma trezesc in fata unui profil iberic cu exuberanta meridionala, cu privire ferm sprijinita pe orizont, acolo unde astepti sa te intalnesti cu aspiratiile si dorintele tale, cu buze senzuale care stiu ce este atingerea si sani obraznici care isi striga mandria dintr-un decolteu prea inchis pentru setea lor de libertate, dar potrivit pentru demnitatea lor si mai presus de toate cu o libertate a spiritului, care daca este stimulat, explodeaza in armonii sublime... spune-mi daca am intuit bine si daca da, astept un semn aici, sau pe
cf?eu o dau pe laba ca numaia sta stius a fac...ca sunt virgin...
Viata fara dragoste este ca un pom fara apa. Mai intai pare ca nu i se intampla nimic rau unui pom neudat. Apoi, frunzele incep sa i se ofileasca, sa se albeasca, sa inbatraneasca. Chiar o biata ramura imbatraneste fara apa. Asa si copilul, si adultul si batranul. Ofilirea in plan uman urmeaza cai ceva mai subtile decat aceea a copacului. Natura imbatraneste si se pierde pe sine in mod limpede, in etape clare. Omul insa se ofileste subtil, fara ca el insasi sa-si inteleaga ofilirea. El nu moare fara dragoste, dar nici nu traieste. Nu dispare in neant si nu se imprastie ca cenusa in vand dar nici nu da rod. Dragostea este o apa buna pentru suflet si, pentru ca sufletul nu apare ca luna pe cer, nici nu se vede in varful dealului, ca orizontul, ne vine greu sa observam etapele ofiliri sau pe acelea ale infloririi. Omul se ofileste prin neintelegerea vietii sale si infloreste prin trairea ei. Un om fara de flori bantuie pe strazi laturalnice, in speranta ca merge pe arterele principale. Ceea ce te tine in viata atunci cand sufletul tau este ca o roca inghetata este mai mult speranta in dragoste, decat dragostea insasi. Speranta singura izbuteste, inca, sa tina loc de izvor pentru sufletul uman aflat in paragina, speranta te ajuta sa crezi ca maine nu te va mai durea spatele, capul, ca viata, familia, iluzia si orce altceva se clatina pe langa tine au sanse sa se reconstruiasca. Puterea lumii se piteste in speranta, mai mult decat in dragoste. Speranta te duce cu mintea in viitor, pe cand dragostea te solicita acum. Ea te vrea acum, aici, cat mai repede si mai aproape. Setea de dragoste este fierbinte, pe cand speranta in dragoste amina momentul manifestarii, al alergarii, al tineri de mana, al bucuriei. Pare mai usor sa speri ca te vei bucura, decat sa te bucuri si mai simplu sa speri ca va fi buna dragostea,decat sa-i gusti esenta. De dragoste ne este frica tocmai pentru ca ne cheama acum si pentru ca in prezentul ei pare a se piti mereu un pericol. O iluzie. Un labirint. Omul se teme de pierdera propriei vieti prin iubire, fara a sti ca prin ea, numai prin ea viata izbandeste. Frica de dragoste este o frica de viata si frica de viata este o frica de moarte. Cit de maiestuos si de labirintic se piteste in fiinta umana ofilirea sau inflorirea! Ce masca stranie si-a gasit omul pentru a refuza bucuria iubirii si ce putere a pus natura in dragoste, pentru a ne atrage in capcana vietii! In frica noasra de iubire este o mare frica de viata. Ca si cum ne-am teme ca traind prea intens putem muri. Poate de aceea am ajuns sa renuntam atat de usor la iubire. Sa dam iubirea pe cateva acareturi si s-o ascundem sub vrafuri si sub tomuri de explicatii sterile ale ego-ului nostru. Puterea iubirii ne face sa ne uitam spre ea cu ochii inspaimintatii, ca la o cometa venita sa zdrobeasca viata pe pamant. Am ajuns sa iubim masinile si casele mai mult decat un om, sa ni se para ca iubim mintea sau desuurile, picioarele sau sini unei iubite si aceasta pentru ca ne sperie sa recunoastem ca iubirea nu are nici un criteriu de identificare a celui iubit. Nu iubesti pentru ca cineva este mic sau mare, batran sau tanar, frumos sau bogat. Iubesti, pur si simplu. N-are a face asta cu nimic afara, cu nici un acaret, cu nici o imagine, cu nici un fundament. Faptul ca iubim fara fundament sperie atat de tare incat omul fuge. Omul are nevoie de apa, il este sete, se ofileste fara dragoste, dar el cauta ceva logic aici. Ceva concret, palpabil. Un cont in banca, o explicatie cat de mica. Si daca nu gaseste nici una, isi pune picioarele in functiune si o ia la sanatoasa. Pentru el este de neinteles iubirea fara logica. Si, in cautarea unei explicatii te ofilesti,fiindca viata insasi n-are expicatie. Este pur si simplu..............
Buna,Tip direct cum sunt am sa-ti spun ................evident, ce am de spus .Esti fata care intai as face dragoste si apoi la ceaiul de dupa , as intreba-o , care sunt lucrurile cu adevarat importante in viata ei.Functie de raspunsul dat, mi-as da seama daca ar putea fi prietenul de drum lung de care am nevoie, sau as lasa chestia asa cum a cazut. Evident ca stiu sa spun si fraze elevate, dar simtamintele astea –s. Daca consideri ca ai un reply la cele spuse anterior , poti s-o faci la e-mail
Ofer companie intima si fantezii erotice doamnelor & domnisoarelor delicate nonconformiste , pe termen lung sau scurt!Pun accent pe discretie igiena placere si comunicare...ingredientele perfecte pentru o intalnire intima dintre un barbat si o femeie!id-u: ***. te astept sa vb.pupik dulcik. Ai un funduletz apetisant!!!
Am un iubit cu care ma inteleg fantastic; ne-am dori o prietena langa noi...s-ar putea sa fie cea mai interesanta experienta pe care ai avut-o vreodata...daca te intereseaza, lasa-ne o posibilitate de contact....multumim...
Nu am sa incerc doar sa-ti atrag atentzia asupra mea, pentru ca de fapt intentionez sa gasesc pe cineva care sa stie ce vrea, o fata simpla sau simplificata care intelege sa traiasca in prezent.Eu sunt *** si de vreo 6 ani locuiesc pe Coasta de Azur, imi plac rolele, bicicleta, tenisul, joggingul, muzica house si masinile tunate,Am o munca ce mi permite sa-mi platesc ratele la apartament, facturile, etc si-mi mai ramane ceva si de cheltuit cu tine, nu te platesc , deci nu caut si nu am nimic de-aface cu femeile usoareTotul sincer si pe fatza, daca te intereseaza...mi-ar placea sa te cunosc
pupici pe buci ...
ce vrei sa iti dau sa ma lasi sa te ling la pizdulice?eu am o oferta...100 euro ! ce zici?poop si astept un mesaj de la tine !
Mi-ash dori enorm de mult sa te pot cunoaste mai bine! Esti cea mai draguta fata de pe tot siteul asta, sincer iti spun!Ce zici vrei sa comunicam cand avem timp pe mess? Care este IDul tau?Poate cu timpul o sa devenim prieteni sau am sa te conving sa fii mireasã la nunta mea Te pup dulce! Pe curand!
...eu sant curios de tine mi-a placut mult descrierea ta. ma duce cu gandul la "apele linistite sant adanci"... (NA: ???)
e toamna iar ... sa-ti bat la geam?
esti cute cute little! tare interesanta! mi-ar placea sa ne cunoastem!tu ce zici? kisses take care!
Buna ! Interesant si incitant profilul tau !Noi :cuplu modern (ea 39,supla ,aer tineresc si f senzuala, 1,68m, 59kg, roscata , ochi verzi/el 49,aer atletic,sofisticat, manierat) cautam o tipa rafinata,s-o rasfatam.Ne-ar place s-oplimbam, s-o distram,s-o masam, s-oluam cu noi in weekend-uri. Suntem decenti , curati , cusimtul umorului, fara nici uninteres material si apreciem aceleasi calitati la prietenanoastra. Daca esti sau cunostio tipa care-si doreste o experienta inedita,debun gust, atunci cauta-ne , noite vom astepta cu bratele deschise.
.. vreau sa sar peste introducere, care poate fi siropoasa si prelungita, si vreau sa trec direct la subiect. Dezvolt un concept unde oricine isi poate traii cele mai ascunse dorinte si fantezii de orice natura ar fi acestea... mister, erotism, poezie, romantism, inghet sau desfrau, dominare sau supunere. Aluneca usor, in taina noptii si lasa-te prinsa de agonia si extazul propriei fantezii.
Saruta-maCu gust de rouaSimte foculIluzii neferecateFermecate de cautariArd cuvintele noastreCedamIn priviriAtingeriImi traiesc toate viseleEnergii de pretutindeniIn noi se contopescSi cademRapusiDe iubire din iubireDaca existi cu adevarat atunci astept un ID de mess pentru a transforma necunoscutul in cunoscut sau mai bine spus "necunoscuta" in cunoscuta.
Hello, I know you get a lot of messages, but maybe I have luck and you read my message ????? I`m from Muenchen, Germany but now I stay in Bucuresti. I work in the Oil Industry and that is the reason.... I read your profile with your beautiful photo and must write. I really hope I get a change to speak with you here or at the messenger?.To be honest....I search a woman like you for go out and to have fun....I am serios, rich and generos...so I hope i get an answer ??
mmmmmmmm esti super frumoasa si arati si super bine........ mi ar face mare placere sa vb si eu cu tine............. te poop si te sarut dulce dulce........
hi how are u?sei bellissima
teas linge in fundulet ma lasi iubire mica?
ciao,sunt italian si vorbesc putin romanca.esti foarte frumosa si interesante, eu te vrei cunostere. vrei? dai tuo id yahoo ca vorbim?te pup dulce
